「新しい洗濯機を買ったのに、洗濯用水栓のレバーが回らず、
業者さんが運んできてくれたのに取り付けができなかった！」
このような内容のお問い合わせがよく届きます。
今回は、当社が行ったSAN-EIのSimpletを交換した事例の含めて、
洗濯用水栓が動かない原因や修理方法についてご紹介いたします。
同じような症状でお困りな方は、ぜひ参考にしていただければと思います。
目次
シンプレット（Simplet）って何？
シンプレットとは、SANEI株式会社が開発・提供している水道用コンセントで、
洗濯機用蛇口として使用される製品になります。
この製品の大きな特長は、洗濯機の給水ホースを接続する水栓本体を壁の中に内容できる点です。
これにより配線が露出しないため、見た目がすっきりします。
更にコンセントのようにワンタッチで簡単に取り付けができるようになっています！
使用環境や設置方法に応じて、豊富なラインアップが用意されており、
例えば天井配管用、床配管用、モルタル後出し配管対応タイプ、オートストッパー機能付き、
寒冷地でも問題なく使用できるタイプなど、幅広いニーズに対応しています。
つまみレバーが動かない原因
シンプレットのつまみレバーが動かなくなる原因としては、
内部パーツの一部に不具合が生じているというのが挙げられます。
つまみレバーを何年も動かない状態が続くことで、
バルブカートリッジと呼ばれる部品が、硬くなり動かなくなる。
“固着”という現象が根本的な原因となります。
このような状態で、無理に力を入れてレバーを動かそうとすると、
パーツが破損する恐れがありますので、無理に動かすのはおすすめできません。
つまみレバーが動かないときの対処方法
つまみレバーが動かないことで問題なのは、水が止まらないことです。
この点が解消されれば、新しい洗濯機に交換できる可能性があります。
対処方法として、水道の元栓を閉めるというものがあります。
多くの場合はご自宅の屋外、地面に「量水器」と書かれた青いフタがあると思います。
これを開けると、水道メーターと一緒に水道の元栓があるはずなので閉めてください。
業者によっては水道の元栓を閉めただけでは、洗濯機の交換作業をすることはできない。
と断られるケースもあるかもしれません。業者ごとに異なるルールがあるため仕方ないですね。
その場合は、ぜひ当社にお気軽にご相談いただければと思います。
専門の技術者が修理をご対応させていただいております。
つまみレバーが動かないときの修理方法
修理方法についてですが、これは適合する内部パーツを交換する必要があります。
経年劣化の場合は、バルブカートリッジを交換することで多くの場合は直ります。
ですが、メーカーからの注意事項として、
修理技術者以外の人は、水栓本体内部を分解しないでください。とされています。
誤った分解作業を行うと、更に故障したり水漏れのリスクが高まります。
いわゆるDIYなどは行わずに、この点は専門業者に依頼されることをおすすめいたします。
参考URL：https://www.sanei.ltd/library/products/dl/torisetu/v960alu-3-10a_tor.pdf
修理事例について
ここでは、当社で担当させていただきました。
茨城県龍ヶ崎市の住宅で発生した「シンプレットの動かないレバー」の修理事例をご紹介いたします。
下記、お客様よりこのようなお問い合わせがありました。
「壁に埋め込まれているように見える四角いプラスチックの蛇口で、
上のほうに左右にスライドするレバーがついていて、そのレバーが動かなくなった…
プラスチックのところに「SIMPLET」と「SANEI」と書いてある。」
普段はまったくレバーを動かさない、
洗濯機の買い替えで10数年ぶりに動かそうとしたら動かなかった。
搬入業者から「これだと作業できないので、なにかしら対応してほしい」と言われてしまい、
その日は帰ってしまったとの事でした。
お見積りをしてすぐに申し込みを頂いたので、
在庫があることをお伝えし、すぐ修理に伺わせていただきました。
現場に到着し、点検する許可をいただいて作業に入ります。
（具体的な修理方法についても一緒に説明させていただきました。）
シンプレットの表面パネルを取り外すと、
内部には下記ようなパーツが入っています。
不具合のある内部パーツを交換して、表面パネルを元に戻します。
レバーがスムーズに動くことを確認し、お客様にも実際に見てもらって…
30分ほどで正常に動くようになりました。これで修理は完了となりました。
「洗濯機の方は大丈夫ですか」とお聴きしたところ思い出されたご様子。
すぐ搬入業者に連絡して、近日中には持ってきてもらえるとの事でした。
後日、新しい洗濯機が設置できた旨をお伝えいただきました。
無事に解決されたようで良かったです。
この度はご依頼いただきありがとうございました。
修理費用（料金）の目安
レバーが動かない修理費用は税込み23,100円から25,300円を目安にご検討ください。
この水道蛇口にはいくつもの種類があるのですが、どれでもこのくらいの費用で直ります。
最後に
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